「言いたいこと」を我慢していませんか?
上司や先輩に無理な仕事を振られたとき、一方的に嫌なことを押しつけられたとき、
あなたはきちんと「NO」と言えますか?
「本当は言いたいことがあるのになあ」
「できるはずがないじゃないか」
心の中ではそんなふうに思いながら、
うなずいてしまうことがありませんか?
反対に、「それは無理です」「できません」と
相手の立場や役割を考えず、反発していませんか?
自分の意見を押し殺して相手に従う「従属型」は
長続きせず、どこかで破綻してしまいます。
すぐにやり返す「攻撃型」は周囲の反感を買い、
仲間や組織から浮いた存在になってしまいます。
では、どうすればよいのでしょうか?
誰も傷つけずに解決する方法があります
「従属型」でも「攻撃型」でもない、第三の方法があります。それが、アサーションの技術――
波風立てずに、周囲に嫌われることなく、
言いたいことを主張することができます。
次の3つのステップを踏めば、優しいあなたでも簡単です。
STEP1 人間関係作り
STEP2 説得力のある話し方
STEP3 交渉術
年間300回以上のセミナーを行うカリスマインストラクターである著者が
具体例をあげながら独自のメソッドを紹介します。
たとえば、
「10秒間の催眠術」「サンドイッチ話法」
「インスタントモデリング」「コミュニケーションスターター」
「タグクエスチョン」「ペーシングのBMW」
「DESC話法」「交渉のPEARサイクル」
「アクティブ・リスニング」「SOS話法」などなど。
この技術を身につければ、
交渉がうまくいきます!
初対面の人とも会話が弾みます!
自分の主張を通せます!
苦手な上司とうまくやれます!
そして、あなたの評価が上がり、
やりたいことができるようになります!
コンテンツ
プロローグ 言いたいことを言いたいときに言いたいように言えるようになるpart1 「自己主張」で欲しいものを手に入れる
part2 主張を通すための人間関係作り
part3 説得話法を身につける
part4 交渉を成功させる方法
著者について
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インサイトラーニング株式会社代表取締役。年間300 回以上のセミナーをこなすカリスマインストラクター。慶応義塾大学商学部卒業、ミネソタ大学大学院修了。日本コカ・コーラ広告部マネージャー、エスティローダーのマーケティング部長、パルファン・イブ・サンローラン日本支社長を歴任。このように自身も転職を繰り返してキャリアアップをしてきた「転職職人」。主な著書に、47 万部を超えるベストセラーシリーズ『「できる人」の話し方&コミュニケーション術』『「できる人」の時間の使い方』『「できる人」の話し方&人間関係の作り方』や『落ちたリンゴを売れ!』(いずれもフォレスト出版)など多数。
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