「コミュニケーション」にマニュアルは通用しない
「この営業トークで制約率がアップする!」
「部下の能力を引き出すにはこの質問をしよう」
など、コミュニケーションに関するノウハウは無数にあります。
営業のセールストークやコーチングのマニュアルなどもそうですね。
私も実際に試したことがあります。
あなたもひとつくらいはあることでしょう。
でも、実はそれらは、実戦ではそれほどうまくいかない。
なぜなら単純な話、人はそれぞれ違うからです。
ある人には効果があっても、
ある人には逆効果になることがあるのです。
例えば、コールドリーディングの第一人者である、
セラピストの石井裕之氏の理論で、
MeタイプとWeタイプという2つのタイプ分けがあります。
※コールドリーディングとは、何の準備もなしに、その場で相手の心を読むスキル
詳細は書籍
『
一瞬で信じ込ませる話術 コールドリーディング』
『
なぜ、占い師は信用されるのか?』
参照
簡潔に言えば、
Meタイプは、「私」を基準に考え、感じ、行動します。
Weタイプは、「私たち」を基準に考え、感じ、行動します。
「人とは違う、自分が一番」というMeタイプのお客さまが、
「この商品はデザインがいいよね」といった場合に、
営業マンのあなたが、
「そうなんです、みなさんそうおっしゃるんです」
と言うと、Meタイプのお客さまは非常に気を悪くします。
でもWeタイプのお客さまには非常に効果的です。
たった2つのタイプ分けでもこうです。
ましてや人間は十人十色。
1つの言葉や決まったフレーズで全て通用するほど、
世の中も人間も単純ではありませんよね。
そうかといって、
様々なタイプ毎に効果的なフレーズや対応を覚えるのは至難の技。
では、効果的な「コミュニケーション」をとるにはどうすれば良いのでしょう?
実は答えは簡単です。
「相手を見る」のです。
あなたに必要なのはマニュアルの言葉を覚えることではありません。
相手を見て、その人にとって良いことは何か?
をそのつど考えればよいのです。
「え、それってめんどくさそう…」
いいえ、そんなことはありません。
どんな場面でも、どんな相手でも成功する簡単な方法があるのです。
そして慣れてしまえばこれほど応用が効く「最強の方法」はありません。
実はその最強の方法こそが
「ユーティライゼーション」 という考え方です。
あなたのコミュニケーションを最強にする
「ユーティライゼーション」 とは?
「ユーティライゼーション」って初めて聞かれる方が多いと思います。
シンプルで簡単ですから、言葉を見て難しいと思わず、読み進めてくださいね。
「ユーティライズ」とは
「利用する」「活用する」という意味。
つまり、「ユーティライゼーション」とは、
「利用すること」 「活用すること」という意味です。
実はこの「ユーティライゼーション」をコミュニケーションに取り入れると、
あなたのコミュニケーションが無敵になります。
無敵とはつまり、「コミュニケーション」のどんな場面でも
あなたの思い通りにことが進められるようになるということです。
一例を挙げます。
例えば、あなたに逆らってばかりのA君という部下がいるとしましょう。
ここであなたが
「とにかくやれ。上司命令だ!」とやっても上手くいきません。
A君はますます抵抗します。
実はここで「ユーティライゼーション」の考え方を使うのです。
A君の「抵抗」 を上手に 「利用する」 のです。
つまり、こちらが攻撃すれば抵抗するのですから、
あなたが引けばよいのです。
例えば、
「お前はイエスマンが多いうちの会社のなかでは
珍しく自己主張があって見込みがある。期待してるからな」
と、A君を受け入れ、認めてあげるとどうでしょう。
つまり、押せば押し返してくるのですから、
引けば、相手も引くのです。
彼は、上司であるあなたに自分を認めてもらったと感じます。
その瞬間、あなたへの抵抗が信頼に変わるのです。
A君は今後は、驚くほど素直にあなたの意見を聞き入れるようになります。
これが石井裕之氏のいう「ユーティライゼーション」という考え方です。
この考え方を、あらゆるコミュニケーションシーンで活用すれば…
文字通りコミュニケーションは無敵になります。
「まだ信じられない?」
実はこの考え方は、セラピストであり、
コールドリーディングのプロである石井氏が、
セラピーや催眠療法、そしてコールドリーディングなどの
実戦の現場で常に活用してきた 「究極の考え方」です。
あなたが実戦で使いさえすれば、必ずその効果を実感いただけるでしょう。
でも…
残念ながら99%の人は、「ユーティライゼーション」を実践できていません。
そこで、あなたが「ユーティライゼーション」を身につけ
コミュニケーションが無敵になるCDをご用意しました。
講師はもちろん累計20万部を突破した、大ヒット書籍シリーズ
『
一瞬で信じ込ませる話術 コールドリーディング』
『
なぜ、占い師は信用されるのか?』
の著者、石井裕之氏です。
それでは早速CDの詳細を見てみましょう。
Vol.1『説得の技法 ユーティライゼーション』
石井氏から語られる内容の一部をご紹介すると…
・あなたのコミュニケーションを無敵にするユーティライゼーションとは?
・もはやマニュアルは通じない。相手の状況を利用すれば無敵
・嫌がる相手もこうすれば動いてくれる
・ほとんどの親が間違っている子供の動かし方
・社内の人間関係もカンタンに好転する
・人は○○のためだけに変わる
いかがですか。
このCDを繰り返し聴いて、あなたも「ユーティライゼーション」を身につけてください。
更にこれだけではありません。
今回はスペシャルボーナスとして、2005年10月に行われた
コールドリーディングのトークショーを収録したCDもお付けいたします。
コールドリーディングの第一人者である石井氏が、
究極の裏コミュニケーションスキル「コールドリーディング」について、
わかりやすく、楽しく、たっぷりと語ってくれました。
「コールドリーディング」の土台にあるのも、
「相手を観察する」ということ。
その土台がないと、「コールドリーディング」は通用しません。
「ユーティライゼーション」でしっかりとした土台を築いた後、
このボーナスCDで「コールドリーディング」をあなたのものにしてください。
それではボーナスCDの詳細です。
Vol.2『なぜ、占い師は信用されるのか?』
発刊記念トークショー
石井氏から語られる内容の一部をご紹介すると…
・「コールドリーディング」でモテない男が合コンで大モテ!?
・今日から使える、一瞬で相手に一目置かれる褒め方とは?
・さらに効果をあげる疑問形とは?
・キレイ事ではなく、ウソが本当の思いやりになる
・さりげなく情報を引き出す、プロのテクニックとは?
いかがですか。
あなたのコミュニケーションを無敵にする「ユーティライゼーション」と
裏コミュニケーションテクニック「コールドリーディング」がセットになって、
本教材のお値段は破格の5,670円。
あなたも心の奥では分かっているはずです。
その場しのぎのノウハウはもはや通用しないこと。
その時々で、相手の反応に応じて
コミュニケ-ションをナビゲートしなければならないということに。
最後に講師の石井裕之氏の言葉を紹介します。
-なぜ、占い師は信用されるのか?
その本当の答えはひとつだけです。
占い師は、いつだって相談者に"興味をもってくれるから"です。
書籍『なぜ、占い師は信用されるのか?』のあとがきより
あなたも本物のコミュニケーションを身に付けて、
人間関係を無敵にしてください。
追伸:
石井さんの声は、セラピストだけあって頭にスーッと入ってきます。
なにより、すべて実際のセラピーの現場で使われてきた
話なので、ものすごく説得力があります。
これは聴けば必ず分かります。あなたもぜひ体感してください。