33のビジネスシーンを完全網羅。
メール本の決定版！

ビジネスメールのやり取りではスピードが求められる反面、
どのように書けばよいか、迷ったり悩んだりすることも多く、
なかなかメールが書けないという声をよく耳にします。
そこで本書では、より早く必要な文例やフレーズにリーチ
していただくために検索性を追求しました。
「感謝」「おわび」「依頼」など、33のビジネスシーン応じた文例と基本フレーズ、
さらにそこから派生した言い回しを多数紹介しています。

例えば、相手の対応に感謝の意を伝えたい場合、
お礼の見本としてのメール文例を紹介するとともに、
感謝を伝える基本フレーズ「ありがとうございます」のほかに、
どのような言いまわし、あるいはNGフレーズがあるかなどを解説しています。

コピペOK！シーン別の鉄板テンプレートを無料プレゼント！

本書の読者限定として、自由にカスタマイズして使っていただける
シーン別メールの鉄板テンプレートを用意しました。

これまで頻繁に起こりがちだったメールでのトラブル、
パソコンの前で迷ったり悩んだりする時間の解消に、
本書が少しでも役に立てば、これほどうれしいことはありません。
デスクの片隅に置いて、ぜひご活用ください。

※本書は2009年3月にフォレスト出版より刊行された『メールは1分で返しなさい！』を改題および大幅に加筆・再編集したものです。
※無料プレゼントは、お客様ご自身で別途お申し込みが必要です。
※無料プレゼントは本ページからコピー&ペーストしていただくものであり、テキストファイルや小冊子をお送りするものではありません。
※無料プレゼントのご提供は予告なく終了となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

目次

まえがき
厳選 これだけ押さえればOK！ 使える30フレーズ!!
これでOK！ ビジネスメールのポイント「5つのC」ビジネスメールの5カ条

Ⅰ 始める前にチェック！ ビジネスメールの基本スタイル
1 ちょっとした技で差がつく！メールの基本設定
2 すぐ読むかどうかは、「件名」で決まる！
3 「書き出し」で相手に好印象を与える
4 上手なメールの終わり方

Ⅱピッタリの表現が必ず見つかる！ビジネスメールの文例とフレーズ
1 感謝の文例とフレーズ
2 気遣いの文例とフレーズ
3 おわびの文例とフレーズ
4 依頼の文例とフレーズ
5 打診の文例とフレーズ
6 確認の文例とフレーズ
7 質問の文例とフレーズ
8 返答の文例とフレーズ
9 承諾の文例とフレーズ
10 拒否・辞退の文例とフレーズ
11 禁止・否定の文例とフレーズ
12 可能・肯定の文例とフレーズ
13 反論の文例とフレーズ
14 かわす・回避の文例とフレーズ
15 指摘・助言の文例とフレーズ
16 提案の文例とフレーズ
17 称賛の文例とフレーズ
18 遠慮・謙そんの文例とフレーズ
19 催促・督促の文例とフレーズ
20 紹介の文例とフレーズ
21 案内・勧誘の文例とフレーズ
22 参考の文例とフレーズ
23 報告の文例とフレーズ
24 連絡・お知らせの文例とフレーズ
25 相談の文例とフレーズ
26 転職・退職の文例とフレーズ
27 休職の文例とフレーズ
28 暑中見舞い・残暑見舞いの文例とフレーズ
29 年末のあいさつの文例とフレーズ
30 年始のあいさつの文例とフレーズ
31 贈答の文例とフレーズ
32 お祝いの文例とフレーズ
33 異動の文例とフレーズ

Ⅲミスをなくし、効率アップ！ビジネスメールの最適化
1 辞書登録で入力時間を大幅カット！
2 ＣＣとＢＣＣ、正しく使えていますか？
3 添付ファイルを確実に送受信するために
4 返信するとき引用は必要？
5 送信前の最終チェック！

あとがき
シーン別フレーズ一覧

ビジネス×大和言葉で話し方・書き方が見違える

ビジネスのやり取りに関しては、直言、明言するほうがよい場合も多いのですが、はっきりものを言いすぎると角が立ち、相手との関係がぎくしゃくすることもあります。
そこで使いたいのが、大和言葉を中心とした「耳に心地いい」「知的」「品がある」言葉。
本書では間違いではないけれど、稚拙・クドい・キツイ・平凡な言葉をちょっと変えるだけで、あなたの印象をワンランクアップさせる言葉を紹介していきます。

これ以上言わせないでください→おくみ取りください
いいかげんなことはしません→ゆるがせにはいたしません
理解しておいてください→お含みおきください
いただいたばかりのものを出すのは恐縮です→お持たせで恐縮です
お金が足りません→先立つものがございません

ちょっとした言いかえでビジネスの会話・文章力がアップする250語超を収録。

充実の索引付きで辞書のように使える！
語彙や表現の引き出しが少なくて文章を書くのが苦手、という方も、辞書代わりに本書をご活用ください。
書き言葉だけでなく、話し言葉にも使える大和言葉をベースにした言い回しを、ビジネスシーンごとに多数紹介しています。

目次

まえがき
1 お礼・感謝
2 断り・拒否
3 謝罪・反省
4 依頼・提案
5 紹介・仲介
6 意見・抗議
7 謙遜・配慮
8 称賛・評価
9 報告・連絡
10 贈答
11 もてなし
12 感情に訴える
索引

丁寧に書いたつもりが、相手に失礼だった…！？

ビジネスメールの書き方は、
誰に教わることもありません。
見よう見まねで、あなたが書いている毎日のメール…

実は、
相手に失礼な表現を使っていた
言いたいことがきちんと伝わっていなかった
そもそも書き方や敬語を間違っていた

こういうことってありますよね？

誰かに指摘されて初めて気づいたり、
失敗してから気づくのでは遅いです。

この本は、初心者から上級者まで、
すべての人が使えるビジネスメールの入門書です。

書き出しから結びの一文まで丸写しで、

• あなたの仕事のスピードが劇的にあがる
• 人間関係がよくなりあなたの評価があがる

そのまま使える文例集です。

さらに仕事の効率UP！公式ＨＰのURLを手に入れよう！

あなたは１日に何時間、メールの処理に時間をかけていますか？
なんと、ビジネスパーソン１日平均
４.２時間もの時間をメールに費やしているそうです！

この本を手に入れれば、同時に、
コピー＆ペースト専用公式ホームページURLも手に入ります。
仕事場でも自宅からでも
いつでもどこでもアクセスできて、
しかも、本書で紹介している全文例を掲載しています。

このホームページを使うことで、
あなたのいつもの仕事の効率がさらにアップします。

もし、４．２時間が１時間に短縮されたら、
あなたは何をしますか？

• 習慣付いていた残業＆終電帰りが定時に帰れる
• 早朝に出勤してメールの処理をする必要なくなる
• 朝一番から自分の仕事に取りかかれる
• 土日出勤がなくなって、自分の好きなことや趣味に時間を割ける

「スピードが命」のビジネスシーンにおいて、
メールに時間をかけているようでは致命的です！

あなたのメールは、実は伝わっていない？

この本は、
ベストセラー「メールは１分で返しなさい！」の
著者による、そのまま使える文例集です。

前作同様、「気配り」「心が伝わる」文例だけを載せました。

ほかのビジネスメールの本にありがちな
「形式ばった」「堅苦しい」文例はないので、
そのままコピペするだけで、十分相手に好印象を与えられます。

口下手でコミュニケーションに自信がないあなたも、
日本語や漢字・敬語に自信がないあなたでも、
この１冊で、人間関係を構築できるメールが書けます！

著者はこんな人…

神垣あゆみ(かみがき・あゆみ)
広島県呉市生まれ。尾道短期大学(現・尾道大学)国文科卒業。
デザイン会社にコピーライターとして4年間在籍後、
編集プロダクションに編集者として5年間在籍。
書籍や育児雑誌の編集、中小企業の取材や原稿執筆などに従事する。
同社退職後、フリーランスのライターとして現在に至る。
現在は広島を拠点に、官公庁冊子、企業の社内報やPR誌など、
印刷物や出版物の企画から編集、取材、執筆などを行っている。
平日日刊で配信中のメールマガジン「仕事美人のメール作法」は
ビジネス・キャリアカテゴリで殿堂入りを果たす。
著書に「メールは１分で返しなさい！」（フォレスト出版）
「仕事で差がつく できるメール術」(青春出版社)がある。