美容師こそサービス業のナンバーワン!
美容業界が常に動向を注目するヘアサロン「RITZ」(リッツ)。そのオーナーであり、美容師たちのカリスマとして多大な影響力を持つ著者・金井豊が、自らのサービス哲学と、リッツのサービスの実践、人材育成法を余すところなく大公開。これはすべてのサービス業への、美容界からの挑戦状だ!
【主な内容】
■ナンバーワンのサービスの章
■サービスの瞬間の章
■インプット&アウトプットの章
■サービス集団の育て方の章
●編集担当者より一言●
ヘアサロンオーナーとして、従業員の育成、「RITZ」の発展に尽力する金井さんの進化が見られると同時に、夢に向かって邁進する純粋で熱い金井豊の人生ストーリーも楽しめます!数多くのセミナーに参加し、様々なノウハウを自分の方法に落とし込んで活用する実践家として、学ぶところ多数あり!フォトリーディング・インストラクターとしても活躍中で、人材育成におけるフォトリーディング活用のヒントが盛りだくさん。フォトリーダーも必読です!!
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