著者の佐藤昌弘さんは、守秘義務で言えない超大手企業から成功しすぎて公表したくない中小企業までコンサルティングをしている陰のマーケターです。「そこを何とか開陳してほしい」ということで、「ネットに詳しいからマーケ担当者」になってしまった初心者マーケターに向けてのサバイバルガイドとして、他社を出し抜くネットマーケティングについて本にしてもらいました。初心者向けとはいえ、おそらくマーケ担当者も知らないことも書かれています。今はネットマーケティング抜きにはマーケティングを語れません。マーケターでない私でも、思わず使いたくなる手法や考え方が満載です。この本を読み終えたあと、ニヤリとマーケターらしい“悪い人の顔”になっているはずですよ。
POSTED BY稲川
マーケティングにネットは避けて通れない必須の時代
ひと昔前、ネットでのマーケティングと言えば、ホームページ制作、ブログ、メルマガ、SEO対策くらいでした。しかし、SNSが登場し、ユーザーがほぼスマホしか見なくなった現在、さまざまなソーシャルメディアにもマーケティングを仕掛けていかなければ生き残れない時代になりした。
とはいえ、ホームページやランディングページで自社の商品やサービスに誘導するにも、どうやっていいか複雑です。しかも、誘導先のページが目的に合っているサイトかどうかも不明確です。そのうえでのネットマーケティングは、LINE、Facebook、Twitter、インスタグラム、YouTubeなど多岐にわたり、それぞれのユーザーに適した広告を打つとなると、費用対効果もまったくわかりません。
そこで、中小企業の経営者などは、業者に丸投げして法外な料金をぼったくられてしまいます。いっぽう、経費削減とみては、ちょっとネットに詳しいだけで、いつもスマホをいじっている社員をネットマーケ担当者に指名してあとはお任せ。
任された社員も大抜擢はいいものの、普段はユーザーとしてスマホをいじっているだけで、ホームページの修正、ランディングページの制作、さまざまなソーシャルメディアへの対策まで、予算もないために人的労力をかけて忙しいだけ。
実は、こうした状況は普通なのです。
著者の佐藤昌弘氏は、「どんなにやっても成約率が上がらない」「さらに売上を伸ばせと上から言われているが、これ以上どうしていいかわからない」「LINEもインスタもやれと言われているのですが、どうしたら効果が出ますか?」など、「丸投げぼったくられ企業」からあらゆるソーシャルメディアに手を出そうとする「やらなきゃ不安企業」まで、駆け込み寺状態だと言います。
そこで本書では、ネットに詳しいだけでネットマーケ担当者になってしまった人や、現在うまくいかないマーケターまで、避けては通ることのできないネットマーケティングについて、他社を出し抜く「サバイバルガイド」として、考え方、手法を解説していきます。
ネット―ユーザーの顧客心理から、実際の集客先であるホームページやランディングページのつくり方、どんなソーシャルメディアでマーケティングを行えば効果的か、その広告手法まで、本気でマーケターを目指す人に惜しみなく公開します。
●そもそもユーザーはどんな感情で検索する?
●お客のターゲティングはどう決めればいい?
●他社のホームページはどんなキーワードで検索されている?
●ランディングページにおける決定的な差は?
●ページ修正は業者とどうやり取りすればいい?
●デザイン1つで集客を激的に変えるには?
●ホームページやランディングページの効果を測定するには?
●広告媒体と費用の関係は?
●FB、LINE、インスタ、YouTubeに効果的な広告は? など
おそらく他社のマーケティング担当者でも知らないテクニックも本書には書かれています
ネットに詳しいだけでネットマーケ担当者になってしまった人へ
一気にできるマーケターになって、その思いを晴らしてください。
現在、マーケ担当の方、追い越される前に読んでおいたほうがいいかもしれませんよ。
でも、中小企業こそ、この手法を知ればチャンスです。限られた予算でネットマーケティングをしていくなら、できるマーケターが誕生することこそが稼ぐ近道です。
目次
はじめにネットマーケティングを知らずには生き残れない時代がきた
アフターコロナのネットマーケティングって?
序章 ネットマーケティングを避けてビジネスができない時代
まずは押さえておきたい4つのビジネス
第1章 ネットマーケティングがうまくいかないこれだけの理由
ほとんどの会社は、ネットマーケティングをまともにやっていない
ネットマーケティングは無限ではない
ネットマーケティングで失敗する7つの理由
失敗1 業者にぼったくられる
失敗2 距離感を見誤る
失敗3 ホームページをちゃんと読んでくれると思ってしまう
失敗4 ツールをバラバラに考えている
失敗5 どこまで自分でやってどこまで任せるかを見誤る
失敗6 とにかくアクセスを集めようとしてしまう
失敗7 コンテンツの出し方を間違える
第2章 マーケティングの基本。真のターゲットを見つけろ!
誰をお客さんにするか? ターゲティングは簡単じゃない
あの大企業でさえ!? ターゲティングの成功と失敗
ターゲティングは、年齢や性別などのデモグラフィックな要素だけではない!
ターゲティングをして「美容液の広告」をつくるとどうなるか?
押さえておくべき、ターゲティングの具体的プロセス 2つの効果的な質問で、お客さんの「事情」「感情」を引き出せ
類似商品のレビュー、雑誌の特集からヒントを探る
ターゲティングの重要性はわかった! でもターゲットを絞るのが怖い……という人へ ユーザーにマッチする媒体を選んで、プロセスを設計
ターゲットにマッチした適切な媒体を探すには? いますぐ実践できる! 見込み客に刺さるキーワードリストのつくり方
いいキーワードを見つけるコツは「乱暴に調べる」こと!
第3章 売れるホームページのつくり方&マーケティング
成功するホームページの基本の型
いまの時代は「1カラム」が前提
トップページには、すべての情報を「チョイ出し」 情報は、お客さんが見たい順に並べる
ファーストビューで、「あっ、期待できそう!」という気持ちにさせる
なんでもビジュアル重視のかっこいいホームページがいいわけではない
“WHAT”を突き止めろ!
問い合わせページを最適化する
アクセス解析でユーザーの気持ちを知る
ライバル会社のホームページも丸裸に!?
第4章 売れるランディングページのつくり方&マーケティング
1日で、魅力的で効果の出るランディングページをつくる方法
効果的なランディングページのつくり方 ステップ1【ページの目的を確認】
効果的なランディングページのつくり方 ステップ2【悩みを調査する】
効果的なランディングページのつくり方 ステップ3【テンプレートに当てはめる】
この部分には何を書けばいいの? と思ったら……
担当者はシナリオのテキストファイルをつくればOK
効果的なランディングページのつくり方 ステップ4【ランディングページ制作者を選ぶ】
効果的なランディングページのつくり方 ステップ5【条件等を明確にして発注する】
もっと効果アップ! プロが教える、ランディングページのワザ
「ネガネガ」より「ポジポジ」で期待感を盛り上げる
強い言葉で釣るのではなく、期待感を盛り上げる
そのキャッチコピー、「息を止めると苦しい」系になっていないか?
見込み客の意図は? ランディングページは文脈が大事
第5章 文脈から広告を出す効果的なマーケティング法
リスティング広告、データフィード広告……。まずは押さえたい、検索連動型広告の考え方
うまくいかない広告の解決策は?
データフィード広告が向いている商品とは?
リスティング広告、データフィード広告を出稿する
リスティング広告のキーワード選びは、この手順で!&広告の予算、いくらならOK?
キーワードからリスティング広告、ランディングページのシナリオを考えてみると……
広告運用会社の闇? 丸投げの問題点
1件成約するのに、いくらの広告費だったら成功といえるのか?
コンテンツ連動型のディスプレイ広告は使えるのか?
第6章 あなたの広告はどの媒体に出せばいいのか。各ツールを徹底検証
いまのランディングページと広告、うまくいっているのか? データチェックと改善のポイント
コンバージョン後のビジネスの流れから計算する
「コンバージョン率10%って、いいの? 悪いの?」プロから見た「妥当な数字」とは?
デザインを修正しただけでコンバージョン率がアップした事例
有名ネット会社が注目! コンバージョン率が高いお手本サイト
勝手に誌上コンサルティング! Facebook広告とインスタグラム広告はここがポイント
勝手にコンサル① LINE社のFacebook広告
プロも、まだ知らない、効果が期待できる広告手法
画像を見たい人に向けて、インスタグラム広告
勝手にコンサル② らでぃっしゅぼーやのインスタ広告
ちょっと特殊なTwitter広告と万人にいけるLINE広告
Twitterでバズる広告とは?
コンサルタントの限界
いまLINE広告がもっとも活きるのは「〇〇型ビジネス」
LINE広告が使えない業種も。厳しいガイドライン
広告は明確にクリックしない人をつくれ
広告のキモはこれだ! 勝手にコンサルティングで成功の秘訣を紹介
どの動画に広告を出すか? 動画の情報を丸裸にする方法
広告のキモは、ユーザーの「モードを崩さないこと」
動画を勝手にコンサルティング「NURO光」
広告に適した動画のタイプとは?
タイアップ広告
社会のビッグトレンドを知って、ネットマーケティングの醍醐味を味わう
ネットマーケティングの最先端は、どこで行われているか?
ネットの広告表現は、何を意識すべきか?
勝手にコンサル……ではなく、絶賛。私がうなった中小企業の最先端
おわりに
著者について
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経営コンサルタント、研修講師、作家。株式会社マーケティング・トルネード代表取締役。
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京都大学経営管理大学院元講師、岐阜大学大学院元非常勤講師。
1968年生まれ。愛知県出身。京都大学工学部卒。大手都市ガス会社に勤務後、住宅リフォーム会社を創業。3
年で年商3億円まで成長後にバイアウト。2002
年、株式会社マーケティング・トルネードを設立。月商数万円の個人事業主から年商1兆円超の一部上場企業まで、累計5000
件以上のコンサルティングを行う。心理学を応用した独自の営業トーク研修やセールスコピーライティングのスキル・アドバイスにも定評があるほか、マネジメント・人材育成・ブランディング形成など、広範囲にわたって国内外の企業活動支援を行っている。
また、講演・執筆による活動も精力的に行う。著書にベストセラーとなった『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』『最高の営業デビュー』(以上、日本実業出版社)ほか多数、監訳に『シュガーマンのマーケティング30の法則』(フォレスト出版)がある。