スモールカンパニーのサブスク事業ノウハウを凝縮!
サブスクリプションサービスの国内市場規模は、2020年度には前年度比28.3%増の8759億6000万円に到達。2023年度には1兆1490億円まで成長すると予想されています(矢野経済研究所調べ)。
サブスクリプションが注目されたのはアドビ、マイクロソフトといったSaaS系ビジネスが発端でしたが、今ではありとあらゆる商品・サービスのサブスク化が進んでいます。
市場拡大とともにサブスクリプション関連の書籍が数多く登場しています。
ところが、残念なことに、中小規模の事業者にスポットを当てたものはほとんど見当たりません。大企業の事例分析にとどまるものが多く、中小規模の事業者が取るべきサブスクリプションの戦略や戦術を伝えるものは皆無に等しいのが現状です。
そこで、自らのビジネスもサブスクリプション型を採用しており、数多くの中小事業者のサブスクリプション支援に尽力した著者が、徹底的な「現場視点」で捉えた中小企業が本当に使えるサブスクビジネスの実践ノウハウをまとめました。
いままさに急成長を遂げるサブスクリプションの世界では、中小規模の事業者が次々と参入し、大きな成功をつかんでいます。その具体的な事例も詰め込みました。
著者がビジネスの立ち上げで経験したこと、顧客であるさまざまな事業者との関わりを通して学んだ実践的な知識を1冊に凝縮しました。サブスクリプションを基本から学べる、まさに教科書と呼べるバイブルです。
本書の内容
第1章 「所有」から「所属と体験」の時代へ
1 サブスクリプションの時代が来た
「古くて新しい」サブスクリプション/大企業の英断が転換点……
2 モノの「所有」よりも「体験」が価値となる
サブスクリプションは一過性のブームなのか?……
3 「所属」と「体験」を求める人々
オンラインサロンが人々を惹きつける理由……
4 サブスクリプションの民主化が企業を救う
市場の景色を変えた「既存ビジネスのサブスク化」……
5 迫られるデジタルシフト
国の支援も続々。今こそ波に乗れ! /D2Cとサブスクリプション……
第2章 サブスクリプションの基礎知識
1 サブスクリプションを始めるべき理由
オンライン市場なら、個人でもニッチなサービスが通用する……
2 サブスクリプションを始めるキホンの「キ」
「1:5の法則」と「5:25の法則」/キーワードは「習慣化」……
3 サブスクリプションのサービス設計
フロー型ビジネスとの決定的な違い/5年先を見通せる魔法の数字「LTV」……
4 さあ、サブスク化の下準備を整えよう
限界費用とサブスク化 /サブスクリプションを構成する6要素……
5 消費者の心をつかむサブスクリプション
固定費の壁。ライバルは電気代 / 心理学で消費者のツボを押さえる……
第3章 サブスクリプション事業者になるための実践ステップ
1 成功に向けたマインドセット
LTVを最大限に活用する方法/サブスクリプションの成長ステップとKPI……
2 「必要ムダ」のサポート力
解約しやすい顧客層は? 消費者の不安を見逃すな!……
3 生命線は「契約管理の自動化」
メディアが伝えないサブスクリプションの難しさは現場にある
4 サブスクリプションのアイデアとテクニック
サブスクリプションアイデア8つの種/サブスク化のトリプル理論……
第4章 サブスクリプション成功のフレームワーク
1 人はどうして解約を選ぶのか
ストレスと満足度の関係/顧客満足度を維持する黄金ルール……
2 サブスクリプションの落とし穴
グラフで体感する解約率のインパクト……
3 サブスクリプション完全攻略法 ① サービス設計編
4 サブスクリプション完全攻略法 ② 組織マネジメント編
5 サブスクリプション完全攻略法 ③ 解約率を圧倒的に下げる仕組み編
第5章 サブスクリプションの事例集
Case Study1 ゴルフレッスンプロMISATO
Case Study2 ナノバブルサーバーSUIREX5
Case Study3 経世史論
Case Study4 ヘアモデルバンク
Case Study5 アカ凸(あかとつ)
Case Study6 臨床心理学総合アカデミア ポルトクオーレ
Case Study7 一般社団法人 終活協議会
Case Study8 KEN YAMAMOTO TECHNIQUE ONLINE
読者特典について
読者限定で2大特典をご用意!
特典①
サブスクリプションビジネス
収益シミュレーションシート(著者独自システムSUBSCTOOLS)
特典②
サブスクリプションビジネス
収益シミュレーションシート解説(PDF)
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◎LTV(顧客生涯価値)を自動計算!
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※無料プレゼントは、サイト上で公開するものであり、
冊子などをお送りするものではございません。
※上記無料プレゼントのご提供は予告なく終了となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。