「同僚が次々辞めていく仕事」
住宅営業マンが目撃する
買い手と売り手の熾烈な攻防戦
――ブラック業界の、ブルーな私
われわれは会議や朝礼のたびに今月の「目標」を発表させられる。
「今月の目標は2件の5000万、必ずやります!」
それを聞いた猫沢店長は、
「よし! 絶対やれよ。自分の言葉に責任持てよ! やれなかったらどうなるかわかってんだろうな!」
こうしていつのまにか「目標」は「ノルマ」にすり替わるのだ。
――本書に書かれていることは、すべて嘘偽りのない、働く中高年のリアルな姿である。
もくじ
まえがき――群を抜いたハードワーク第1章 住宅営業マンの波乱の日々
某月某日 採用面接:この業界に求められる人材とは?
某月某日 弱肉強食:お客を取るか、盗られるか
某月某日 キャンペーン:〝今月だけの特典〟の正体
某月某日 景品ハンター:ハズレ確定のお客たち
某月某日 社風:ノルマはない、目標はある
某月某日 見せしめ:成績不振の営業マンは…
某月某日 無利息融資:ドキドキする契約金の話
某月某日 一流メーカー、三流メーカー:住宅をどこで選ぶ?
某月某日 この仕事にしがみつく:住宅営業マンになったワケ
第2章 カネになる客、ならない客
某月某日 自由設計と規格設計:「ものは言いよう」の悲劇
某月某日 お金のニオイ:お客の見分け方
某月某日 未経験可?:棚からボタ餅
某月某日 車検切れ:オジサンたちの短距離走
某月某日 衝動買い:「われに返る」その前に
某月某日 囲い込み:スーパー短期間クロージング
某月某日 住宅ローン返済:私の厳しいフトコロ事情
某月某日 時の止まった部屋:愛する娘の生きた証
第3章 ブラック業界の、ブルーな私
某月某日 営業会議:ブラック企業の社内事情
某月某日 もう限界です:辞めていく社員の言い分
某月某日 クレーマー:朝から晩まで年中無休
某月某日 洗礼:敵意むき出しの新人教育
某月某日 店長試験:「非常識」の烙印
某月某日 開運グッズ:トップ営業社員の秘密
某月某日 いつもの一日:これが住宅営業マンの日常
某月某日 いい歳こいて:52歳同士のつかみ合い
某月某日 死角:住宅展示場、飾り付けは明け方まで
某月某日 ソフトボール大会:苦役のレクリエーション
某月某日 悲劇:建て前上の労務管理
第4章 住宅業界、ここだけの話
某月某日 姿なき妨害者:売れない土地とその真相
某月某日 値引きの裏側:品質に違いはあるのか?
某月某日 病んでいく:「もう、こんな生活は嫌だ」
某月某日 悪臭:営業マンはニオイで嫌われる
某月某日 振り込め詐欺:銀行付き添いという業務
某月某日 銀行審査:住宅ローンの審査が通る前に
某月某日 仕事の邪魔:毎日見に来る〝現場監督〟
某月某日 さようならノルマ:携帯の電源を落とした日
あとがき――「痛み、つらさ」と「喜び、達成感」
【発行】三五館シンシャ/【発売】フォレスト出版